Jak księgowa powinna myśleć o relacji z klientem, aby wspierać współpracę? Najlepsza metafora, jaką można tutaj zastosować, to porównanie księgowej do lekarza, a klienta do pacjenta. Księgowa jest ekspertem, specjalistą, który pomaga klientom zadbać o ich sprawy księgowo – podatkowe. Jest lekarzem od pieniędzy. Klienci biura rachunkowego są jak pacjenci,

Wiedza merytoryczna to podstawa sukcesu księgowej na rynku, ale wiele zadań to także kontakty z innymi ludźmi – z klientami zewnętrznymi, z pracownikami z innych […]